סוכנויות: MCC, צוות ואישורי לקוח
מחברים את ה-MCC פעם אחת, מסדרים כל לקוח בכמה לחיצות, מזמינים את הצוות, ונותנים ללקוח לאשר שינויים בוואטסאפ או באפליקציה.
מחברים את חשבון הניהול (MCC) פעם אחת, ועובדים על כל חשבונות הלקוחות שמתחתיו. לכל לקוח יש מקום משלו, עם החשבונות שלו.
מסדרים את הלקוחות
נרשמים כסוכנות
בוחרים ״סוכנות, או יותר מעסק אחד״.מחברים את Google Ads
עם משתמש ה-Google שמגיע ל-MCC שלכם (ראו חיבור Google Ads).״על אילו חשבונות של לקוחות לעבוד?״
החשבונות מקובצים לפי המקור: כל חשבון ניהול, חשבונות עם גישה ישירה, העסק שלכם, וחשבונות שעסקים אחרים שיתפו אתכם.״איך לסדר את הלקוחות?״
״לפי שם״ או ״לקוח לכל חשבון״. Taseli מציע שמות לפי החשבונות, ואפשר לשנות כל אחד.Taseli קורא כל לקוח
זה לוקח כמה דקות, ואפשר לצאת בינתיים. אחר כך לוח הבוקר מציג את כל הלקוחות: מי צריך אתכם היום, ומה Taseli היה עושה.
מסלול Agency כולל עד 10 חשבונות מודעות. הניסיון, 14 יום, כולל עד 5. בהמשך מחברים עוד בהגדרות › ״חשבונות וגישה״ › ״חיבורים״.
חשבונות של לקוחות מתחילים נעולים (״קריאה בלבד״): Taseli קורא, מתריע ומציע, אבל לא משנה בהם כלום. רק הבעלים יכולים לפתוח חשבון לשינויים, בהגדרות › ״חשבונות וגישה״, וגם אז כל שינוי עובר דרך אישור.
מזמינים את הצוות ואת הלקוח
הגדרות › ״צוות״ › ״להזמין מישהו״:
| תפקיד | מה אפשר |
|---|---|
| ניהול שוטף | לראות את החשבונות, לאשר החלטות ולעבוד עליהם יחד אתכם |
| אישור בלבד | לאשר או לדחות החלטות של לקוח אחד. אתם בוחרים איזה |
איך עובד אישור של לקוח
- 1Taseli מכין שינוי
- 2הלקוח מקבל הודעה
- 3״תעשה לי״ בוואטסאפ או באפליקציה
- 4השינוי רץ ונמצא במעקב
הלקוח רואה את ההחלטות שלו, את 30 הימים האחרונים ומה עשיתם לאחרונה, תחת השם של הסוכנות (מה הלקוח שלכם רואה). הוא עונה ״תעשה לי״ או ״לא עכשיו״, ויכול לספר לכם למה בלחיצה. הוא לא מבקש שינויים חדשים.
פתרון בעיות
לסוכנויות קודמות עדיין יש גישה. השינויים שלהן מופיעים ב״מה עשינו״ תחת ״מבחוץ״.
הלקוח לא קיבל הודעה. בדקו שהוא הצטרף מההזמנה וחיבר וואטסאפ. עד אז ההודעות מגיעות אליו במייל.