الانتقال إلى المحتوى

الاقتراحات والاسترجاع

الموافقة أو التعديل أو إبقاء الإعدادات الحالية

كيف توافقون على اقتراح في التطبيق أو في واتساب، وتعدّلونه قبل الموافقة، وتوافقون على عدة اقتراحات معًا أو تُبقون الإعدادات، ومن يحق له ذلك.

آخر تحديث
في هذه الصفحة
  1. من يمكنه الموافقة
  2. الموافقة في التطبيق
  3. التعديل قبل الموافقة
  4. الموافقة من واتساب
  5. حل المشكلات

لكل اقتراح ثلاثة خيارات: الموافقة، أو التعديل ثم الموافقة، أو إبقاء الإعدادات الحالية، وهذا يغلق الاقتراح دون أي تغيير. افتراضيًا، كل نوع من التغييرات ينتظر موافقتكم.

من يمكنه الموافقة

الدوريمكنه الموافقة؟
المالك، المشرف، المديرنعم
المحلّللا؛ الزر لا يظهر له
مُعتمِد من طرف العميل (الوكالات)فقط الاقتراحات التي تتطلب موافقة العميل
مشاهد من طرف العميللا

الموافقة في التطبيق

  1. افتحوا «الاقتراحات» › «بانتظار الموافقة»

  2. اقرأوا البطاقة

    ما الذي سيتغيّر، ولماذا، والأدلة، والحالي مقابل المقترح، والأثر المتوقع، وهل يمكن الاسترجاع.
  3. اضغطوا «موافقة»

    ينتقل الاقتراح إلى «قيد التنفيذ والمتابعة». أما «إبقاء كما هو» فينقله إلى «لم تتم الموافقة».

التعديل قبل الموافقة

  1. اضغطوا «تعديل»

    تظهر التغييرات في جدول.
  2. احذفوا بنودًا أو غيّروها

    مثل الميزانية أو نوع المطابقة، ضمن الحدود التي وضعتموها.
  3. احفظوا

    يفحص Taseli الاقتراح المعدّل من جديد قبل أن تمكن الموافقة عليه.

عدة اقتراحات معًا: حدّدوا البطاقات واضغطوا «الموافقة على المحدّد»، حتى 50 في كل مرة.

الموافقة من واتساب

إذا أضفتم رقم واتساب، قد تصلكم الاقتراحات مع أزرار «موافقة» و«إبقاء كما هو» و«التفاصيل».

  • كل زر يعمل مرة واحدة، وصالح لمدة 15 دقيقة.
  • يمكن الموافقة من واتساب على الاقتراحات منخفضة أو متوسطة الخطورة. الخطورة العالية تتطلب الدخول إلى التطبيق.

حل المشكلات

لا أرى زر «موافقة». دوركم محلّل أو مشاهد. اطلبوا من المالك أو المشرف تغييره في الإعدادات › «الفريق».

زر واتساب توقف عن العمل. مرّت 15 دقيقة أو أنكم استخدمتموه من قبل. افتحوا الاقتراح في التطبيق.

«بانتظار تجديد الاشتراك». فشل الدفع، والاقتراحات الموافق عليها تنتظر حتى تتم تسوية الدفع. راجعوا الدفع والفواتير والتقسيط.

اختفى الاقتراح من «بانتظار الموافقة». انتهت صلاحيته بعد 7 أيام، أو حلّ محله اقتراح أحدث على البنود نفسها.

ذو صلة: فهم الاقتراحات · كيف يعمل الاسترجاع · الوكالات: MCC وبوابة العميل

لم يساعدكم هذا؟

اكتبوا لنا وسنردّ بالبريد الإلكتروني خلال يوم عمل. أرفقوا رابط هذه الصفحة.

تواصلوا معنا