كيف يعمل الاسترجاع

بعد تطبيق التغيير والتحقق منه، يتابع Taseli المؤشر الذي قد يتضرر منه. إذا تجاوزت النتيجة حدًّا معيّنًا، يعيد الإعدادات المدعومة ويخبركم ما الذي استُرجع ومتى ولماذا.

الاسترجاع التلقائي: آليات الحماية

خط الأساس هو متوسط الأيام نفسها من الأسبوع في الأسابيع الأربعة السابقة.

لماذا ننتظر قبل الحكم

التحويلات تصل متأخرة، لذلك لا نحكم إلا بعد مهلة:

1. 1تطبيق التغيير
2. 2انتهاء الفترة
3. 3مهلة 5 أيام على الأقل
4. 4المقارنة بخط الأساس

فترة الـ72 ساعة تصبح جاهزة للفحص لأول مرة في اليوم الثامن تقريبًا.

لا يسترجع Taseli تلقائيًا في هذه الحالات:

• البيانات قليلة جدًا (أقل من 100 ₪ صرف في الفترة): تُوسم النتيجة كغير حاسمة؛
• تتبّع التحويلات في الحساب معطّل؛
• انخفضت التحويلات في الحساب كله، حتى في حملات لم يلمسها Taseli، بينما النقرات وزيارات صفحة الهبوط مستقرة. هذا يشير إلى الموقع، وسيصلكم تنبيه بشأنه بدل الاسترجاع.

عندما يحدث الاسترجاع

تصلكم رسالة هادئة: «استُرجعت الإعدادات السابقة تلقائيًا: X، في الساعة Y، بسبب Z. المبلغ المصروف قبل الاسترجاع لا يُعاد. يمكن تطبيق التغيير مجددًا بضغطة.» الرسالة تربط بسجلّ التغييرات وتعرض «إعادة التطبيق».

الاسترجاع اليدوي

1. افتحوا صفحة الاقتراح

   في /app/[ws]/proposals/[id].

2. اضغطوا «استرجاع الإعدادات السابقة»

3. يفحص Taseli ثم يسترجع

   يتحقق أولًا من الوصول إلى الحساب، ومن أن أحدًا لم يغيّر الإعدادات نفسها منذ ذلك الحين.

الاسترجاع اليدوي متاح لمدة 30 يومًا من التغيير، لأنواع التغييرات التي تدعمه، وللمالكين والمشرفين والمديرين.

حل المشكلات

زر الاسترجاع لا يظهر. مرّ أكثر من 30 يومًا، أو أن نوع التغيير لا يدعم الاسترجاع، أو أن دوركم لا يملك الصلاحية. بعد 30 يومًا يمكنكم إنشاء اقتراح معاكس يدويًا.

بعض البنود لم تُسترجع. راجعوا ما لا يمكن استرجاعه.

قاعدة تُسترجع مرة بعد مرة. القاعدة التي سبّبت ثلاث عمليات استرجاع تلقائي في أسبوع تُعلَّق وتُوسم للمراجعة.

ذو صلة: ما لا يمكن استرجاعه · فهم الاقتراحات · إعداد الطيار الآلي والحدود القصوى