# تصدير البيانات وحذفها

> تنزّلون كل ما يحفظه Taseli في ملف zip واحد، بصيغتي JSON وCSV، أو تحذفون مساحة العمل مع مهلة 7 أيام لإلغاء الحذف. حسابات الإعلانات لا تتغيّر.

- المصدر: https://taseli.co.il/ar/help/export-and-delete-data
- الفئة: الحساب والدفع › الخصوصية والأمان
- آخر تحديث: 2026-10-15

بياناتكم ملك لكم. يمكنكم أخذ نسخة منها كلها، أو حذف مساحة العمل. الأمران للمالك فقط، في الإعدادات › «الخصوصية».

## التصدير

1. **الإعدادات › «الخصوصية» › «تصدير»**: **انتظروا لحظة**
حين يجهز الملف يظهر «تنزيل الملف»، ويُرسل الرابط إلى بريدكم أيضًا. وهو صالح 24 ساعة.

**ما في الملف**

- تفاصيل المصلحة، والفريق وأدواره.
- حسابات الإعلانات والربط.
- ما يفعله Taseli وحده، وكل اقتراح وما تقرّر فيه، وما جرى في الحسابات، والتنبيهات.
- التقارير، وما تعلّمه Taseli عن الحساب، وخطته.
- تفاصيل الإعلانات والتصاميم (دون الملفات نفسها).

كل جزء في ملف JSON، والقوائم البسيطة تأتي أيضًا كملف CSV يُفتح في Excel أو Google Sheets. وفي داخله ملف README يشرح كل جزء.

## الحذف

1. **الإعدادات › «الخصوصية» › «حذف…»**
2. **اقرأوا ما سيحدث، واكتبوا «حذف»، ثم أكّدوا**

- يتوقف Taseli فورًا: لا تغييرات ولا رسائل ولا تجديد للدفع.
- يُزال وصوله إلى Google وMeta وTikTok.
- بعد 7 أيام تُحذف كل البيانات نهائيًا. تُحفظ فقط السجلات التي يفرضها القانون، مثل الفواتير.
- في الوكالة، تُحذف معها مساحات عمل العملاء.

## إلغاء الحذف

حتى التاريخ الظاهر في الإعدادات › «الخصوصية»، يستطيع المالك الضغط على «إلغاء الحذف». يبقى كل شيء كما كان، ويكفي ربط منصات الإعلانات من جديد.

## ما لا يفعله أبدًا

- لا يغيّر ولا يحذف شيئًا داخل حسابات الإعلانات: حملاتكم تستمر كالمعتاد.
- لا يضع في الملف رموز دخول أو مفاتيح أو كلمات مرور أو عناوين بريد أشخاص آخرين.
- لا يسمح لغير المالك بالتصدير أو الحذف.

## أسئلة شائعة

**لديّ «إدارة» ولا أرى الأزرار.** التصدير والحذف للمالك. اطلبوا منه، أو اطلبوا [نقل الملكية](https://taseli.co.il/ar/help/team-and-roles.md).

**انتهت صلاحية رابط التنزيل.** اضغطوا «تصدير مجددًا» للحصول على ملف جديد.

**هل يجب إلغاء الاشتراك قبل الحذف؟** لا. الحذف يوقف تجديد الدفع أيضًا. لاسترداد المال راجعوا [إلغاء الاشتراك واسترداد المال](https://taseli.co.il/ar/help/cancel-and-refund.md).

## مقالات ذات صلة

- [حذف البيانات وفصل الربط](https://taseli.co.il/ar/help/delete-data-and-disconnect.md): تفصلون منصة إعلانات، وتقطعون مفتاح ذكاء اصطناعي، وتصدّرون كل البيانات أو تحذفون مساحة العمل. ما تفعله كل خطوة، وما يبقى.
- [إلغاء الاشتراك واسترداد المال](https://taseli.co.il/ar/help/cancel-and-refund.md): تلغون بأنفسكم من الإعدادات. تعمل الباقة حتى نهاية الفترة المدفوعة؛ استرداد كامل خلال 30 يومًا من أول دفعة سنوية؛ وما يحدث بعد ذلك.
- [الفريق والأدوار](https://taseli.co.il/ar/help/team-and-roles.md): تدعون أشخاصًا، وتختارون لكل واحد دورًا يحدد ما يراه وما يستطيع فعله، وتنقلون الملكية، وتسمحون لعميل الوكالة بالموافقة على حساباته فقط.

[كل مقالات المساعدة](https://taseli.co.il/ar/help/llms.txt)